這些CTA行動呼籲文字請避免使用

不管在網站或是廣告上,最後一定有個很重要的步驟就是CTA行動呼籲(Call To Action),相信大部分的人行動呼籲都是跟雙胞胎一樣,完全沒有什麼變化,所以這些行動呼籲對消費者也慢慢免疫了,「立刻逛逛」、「立即購買」等按鈕,其實會讓消費者有種被迫行動的感覺,以下資訊會讓大家更了解行動呼籲怎麼玩。

55%的訪客在你的網站不超過15秒

正是因為這樣,所以抓住別人眼球的CTA特別重要,不管你是電商或是服務性質、課程、新聞網,都希望在短短平均15秒的時間讓他們達成「你要的行動」,以下圖簡單讓大家了解最佳&最壞的行動呼籲文字,盡量避免使用最壞的CTA。

使用「購買」、「下載」等字眼都會讓消費者感覺是被迫行動;相反地,使用「體驗」、「獲取更多」等字眼會讓他們覺得能接收到對他們有益、有價值的事情。

當然,不是說不能使用這些「最壞的字眼」,可以視情況而定,例如快閃活動、限時開賣三小時等,你可以適時的使用「立即購買」,讓消費者了解在限時內不加入購物車、不購買就沒有了。

 

如何打造更有效的CTA行動呼籲?

如果你還不清楚有效的CTA怎麼呈現,以上示意圖給大家參考,包含著清楚的資訊、大標顏色、CTA對消費者有益、產品或服務簡單呈現等,可以參考看看,試著從CTR或提交按鈕數據查看是否需要優化CTA行動呼籲按鈕。

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