UGC竟然是病毒式行銷環節之一?三大經典案例秒懂如何應用

身為行銷人,應該知道近幾年行銷人會玩的UGC(User Generated Content)是什麼吧?

文字遊戲就是:使用者內容行銷、此類的使用者參與黏著度高。

白話文就是:透過那些人幫你的品牌行銷

那我今天要告訴你的秘密就是,UGC正是我們講的「病毒式行銷」原則裡的一小部分,這個原則就是-Leverage the mechanics(利用遊戲機制),這背後不是巧合,這背後有著心理學概念(課程會講到

今天不講複雜的病毒式行銷,我們直接讓大家看案例。

國外UGC案例

1.Burberry

大家應該都知道英國知名服裝品牌Burberry,他們就曾經邀請消費者穿上他們品牌的衣服,如果你幸運的話有機會被放到官網上(全世界都看得到),這個手法讓銷售比起前一年增長了50%。

Image Source

2.Adobe

相信大家應該都不陌生他們家的產品,他們發起了「Art Maker」系列,讓其他設計者在影片展示Adobe的產品(AI、PS等)如何使用,然後品牌會分享他們的設計並加上hashtag展示給大家看,這樣的做法可以很直接地讓其他人了解Adobe的產品可以怎麼使用,也突顯品牌的設計能力有多強。

3.Apple

Apple其實很擅長運用病毒式行銷(有人有發現嗎?)

有個拍照功能問題,讓Apple失去大量的粉絲,那就是在低光源拍照下的成果讓消費者感到不滿意,開始對產品感到懷疑,為了挽回信任,Apple 開始發起了一項活動,邀請大家分享在低光源下拍攝出來的照片並且hashtag#shotonIphone,超過230萬的用戶分享這些照片在社群媒體上,最後Apple不僅贏了消費者的信任、降低大量行銷的成本,也重拾蘋果在消費者當中的地位。

還有其他品牌各式各樣的UGC行銷:可口可樂選出15個最多人取的名字印在產品上、Netflix擅長利用電影標籤來吸引消費者hashtag、星巴克發起在白色杯子上塗鴉#WhiteCupContest,也成功擴散。

UGC能成功擴散的關鍵點就是-these provide social currency

如果你也想知道UGC行銷為什麼可以成功擴散,這牽扯到的病毒式行銷的哪些原則?以及背後心理學又為何,在課程專區都會學到,讓你更融會貫通去應用。

回到頂端